Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Azahar Floristería.

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1. Información General

Azahar Floristería

Calle Ultramar, Valladolid, España

Teléfono: +34 983 23 41 20

Azahar Floristería es una floristería especializada en arreglos florales, ramos personalizados, plantas y servicios de decoración floral.

2. Uso del Sitio Web

Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de forma responsable, legal y respetuosa, evitando cualquier actividad que pueda dañar la imagen, funcionamiento o contenido de Azahar Floristería.

Quedan prohibidas las siguientes acciones:

• Copiar o reproducir contenido del sitio web sin autorización

• Utilizar imágenes o textos con fines comerciales sin consentimiento

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

Debido a la naturaleza natural de las flores y plantas:

• Algunos arreglos pueden variar ligeramente

• Ciertas flores podrán ser sustituidas según temporada o disponibilidad de stock

• Siempre se mantendrá el estilo y calidad general del arreglo

Las imágenes mostradas en el sitio web son orientativas. Debido a la naturaleza artesanal y estacional de los productos florales, puede haber ligeras variaciones en tonos, envoltorios o composición.

En fechas especiales de alta demanda, como San Valentín, Día de la Madre u otras campañas florales, los horarios de entrega podrán sufrir variaciones debido al volumen de pedidos.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a confirmación por parte de Azahar Floristería.

Los pagos podrán realizarse mediante:

• Tarjeta bancaria

• Stripe

• Transferencia bancaria

• Otros métodos de pago habilitados en el sitio web

Azahar Floristería se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de problemas técnicos, falta de stock o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Azahar Floristería se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que pueda considerarse fraudulento, ofensivo o inviable logísticamente.

5. Envíos y Entregas

Las entregas se realizarán dentro de las zonas de reparto disponibles indicadas por Azahar Floristería.

Actualmente, Azahar Floristería realiza entregas exclusivamente en Valladolid y alrededores. Los pedidos realizados con direcciones de entrega fuera de nuestra zona de reparto podrán ser cancelados y reembolsados a discreción de Azahar Floristería.

Los clientes deberán proporcionar información correcta y completa sobre:

• Dirección de entrega

• Número de teléfono de contacto

• Horario de entrega preferido

Azahar Floristería no se hace responsable de retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, Azahar Floristería podrá contactar telefónicamente al cliente o destinatario para coordinar una nueva entrega o una alternativa adecuada.

6. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en casos de productos dañados o errores en el pedido.

Para cualquier incidencia relacionada con un pedido, el cliente deberá contactar con Azahar Floristería lo antes posible.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• Imágenes

• Logotipo

• Textos

• Diseños

• Elementos visuales

Pertenece a Azahar Floristería y está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa.

8. Privacidad y Protección de Datos

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de acuerdo con la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos.

La información de los clientes será utilizada únicamente para:

• Gestión de pedidos

• Atención al cliente

• Comunicaciones comerciales autorizadas

9. Cookies

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10. Modificaciones

Azahar Floristería se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras del servicio.

11. Contacto

Azahar Floristería

Calle Ultramar, Valladolid, España

Teléfono: +34 983 23 41 20